Товары на солнечных батареях
Зарядись энергией
солнца!!!
Ежедневно с 9-00 до 22-00

+7-913-218-7339
info@solar-lights.ru

Товаров: 0

На сумму: 0 р.

Оформить заказ

Главная / Условия гарантии и возврата

Условия гарантии и возврата

Уважаемый клиенты! Интернет-магазин Solar-lights.ru предоставляет полную гарантию на весь представленный ассортимент. А это означает, что Вы получите товар, полностью соответствующий заявленным характеристикам, в рабочем состоянии и без внешних дефектов.

Почему мы так уверены в нашем качестве? Дело в том, что вся продукция проходит двойную систему контроля качества - при поступлении на наш склад и дополнительно непосредственно перед отправкой на Ваш адрес. Мы оказываем гарантийное сопровождение продукции на весь заявленный производителем срок.

Срок гарантии соответсвует установленному заводом-изготовителем, что подтверждается гарантийным талоном, который идет в комплекте к каждой единице нашего ассортимента. На садовые светильники и фонари, в зависимости от производителя срок гарантии составляет от трех месяцев до одного года, срок гарантии на складные солнечные батареи и зарядные устройства составляет один год с момента продажи.
Для садовых светильников на солнечных батареях гарантия не распространяется на аккумуляторы, а также механические повреждения, возникнишие в процессе эксплуатации.

После получения посылки в течении 14 дней Вы можете оформить полный или частичный возврат товара, для этого Вам необходимо сообщить на нашу электронную почту info@solar-lights.ru, по телефону +7-913-218-7339 или форму обратной связи на сайте номер заказа, а также указать причину возврата. Перевод денежных средств в 100% размере будет произведен после получения возврата удобным для Вас способом.
У нас предусмотрена возможность обмена товара. В этом случае после возврата мы отправляем Вам на замену аналогичный товар или после согласования меняем его на любой другой из нашего ассортимента.

Мы всегда готовы индивидуально подойти к решению нестандартных ситуаций и персонально обсудить все интересующие Вас вопросы.

Правила возврата:

  1. Мы принимаем возврат всех товаров при соблюдении Покупателем условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
  2. Оригинальная упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
  3. Товар принимается для возврата в полной комплектации, включая шнуты/переходники/аккумуляторы и т.д., если таковые имеются в комплекте.
  4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. Транспортные расходы не компенсируются.
  5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
  6. Возврат денежных средств выполняется после поступления посылки на наш склад и проверки комплектации и потребительских свойств товара.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы - обращайтесь! Будем рады на них ответить.

С уважением, интернет-магазин Solar-lights.ru